Terms of service

売買契約について
お客様はRe.Towa公式ウェブサイト（以下「本サイト」といいます）にて商品をご購入いただけます。ご注文の際には、指定の方法で商品をご注文ください。ご注文完了ボタンが押された時点で、お客様は本規約に同意されたものと見なされます。その後、当社から発送確認の通知メールを送信した時点で売買契約が成立します。
Re.Towaは、その独自の裁量においてご注文をキャンセルする権利を留保します。
配送料について
配送料
Re.Towaでは、日本国内への配送はすべて無料で提供いたします。
商品価格および在庫について
本サイトで表示される商品価格は、すべて消費税（10%）を含みます。在庫状況により、一部商品は品切れとなる場合があります。ご注文後または発送確認通知後に在庫不足が判明した場合は、ご連絡のうえご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
配送および配送日について
配送方法
ご注文確定後、商品の発送は通常3営業日以内に行われます。ただし、キャンペーンやセール期間中は遅れる場合があります。
• 配送業者：ヤマト運輸または郵便局、提携業者
• 配送日時の目安は発送通知メールに記載されたリンクをご参照ください。
私書箱への配送は対応しておりませんのでご了承ください。
返品・返金について
正規価格商品
商品の発送日から30日以内で、新品未使用の状態の場合に限り返品を承ります。返品希望の場合は、事前にカスタマーサービスにご連絡ください。
※商品に欠陥があった場合の送料は当社が負担いたします。
セール商品
セール商品の返品はお受けできません。ただし、不良品または配送ミスの場合は対応いたします。
返品手順
1. カスタマーサービス（info@retowa.com）にご連絡ください。
2. 元の梱包材を使用し、指定の返送先住所まで商品をご返送ください。
3. 返品商品が当社倉庫に到着し、検品後に返金手続きを進めます。
支払い方法について
Re.Towaでは、Shopifyの決済機能を利用して以下のお支払い方法を提供しております：
• クレジットカード（Visa、MasterCard、JCB、American Express）
• Apple Pay
• Google Pay
• PayPal
• Shop Pay
• その他、Shopifyが提供する対応決済方法
お支払い方法に関する詳細はチェックアウト画面でご確認いただけます。
お問い合わせ先
販売業者名
株式会社ReneXT
所在地
〒892-0846
鹿児島県鹿児島市加治屋町１−９ 柿本寺ビル 201
カスタマーサービス連絡先
Eメール：info@retowa.com
営業時間：平日10:00～18:00（土日祝を除く）