Refund policy

返品について
• 返品期限：商品の発送日から30日以内
• 条件：未使用かつ新品の状態であること
返品不可の場合
以下の商品については返品をお受けできません。
• 使用済み商品
• セール商品（不良品や配送ミスの場合を除く）
• オーダーメイド商品
返金について
返品された商品が当社の検品基準を満たした場合、以下の手順で返金いたします。
• クレジットカード：ご利用のカード会社を通じて返金
• その他の決済方法：各サービス規定に基づく方法で返金
返品手順
1. Eメール（info@retowa.com）で返品希望のご連絡
2. 指定された返送先住所に商品を発送
3. 検品完了後、返金処理